Versand
Datum des Inkrafttretens: 3. August 2026
Bearbeitungszeit. Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach dem Kauf bearbeitet.
Lieferzeit. Wir arbeiten mit einer Kombination aus EU-Lagern und internationalen Fulfillment-Partnern, sodass die Lieferzeit vom jeweiligen Produkt abhängt:
- Artikel aus unseren EU-Lagern (Deutschland oder Polen) treffen in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen ein.
- Die meisten anderen Artikel werden über unser internationales Logistiknetzwerk versandt und treffen in der Regel innerhalb von 9–20 Werktagen ein.
- Eine kleine Anzahl spezieller Fitnessgeräte (z. B. Boxsäcke) wird über ein erweitertes Gerätenetzwerk versandt und kann bis zu 30 Werktage dauern.
Das konkrete voraussichtliche Lieferfenster für jedes Produkt wird auch auf der jeweiligen Produktseite angezeigt — bei Abweichungen ist die Angabe auf der Produktseite maßgeblich. Dies sind Schätzungen, keine Garantien; die tatsächliche Lieferung kann je nach Zielort und Zollabfertigung variieren.
Sendungsverfolgung. Sie erhalten nach Versand Ihrer Bestellung eine Sendungsnummer per E-Mail. Bitte geben Sie den Tracking-Informationen nach Versand einige Tage Zeit zur Aktualisierung.
Versandkosten. Werden an der Kasse vor Abschluss Ihres Kaufs berechnet und angezeigt.
Mehrere Artikel, mehrere Pakete. Da unser Sortiment rotiert und Artikel von verschiedenen Fulfillment-Partnern versandt werden können, kann eine Bestellung mit mehreren Produkten in separaten Paketen zu unterschiedlichen Zeiten ankommen. Dies ist normal und kein Anzeichen für ein Problem — kontaktieren Sie uns im Zweifelsfall gerne.
Mehrwertsteuer und Einfuhrabgaben. Alle an der Kasse angezeigten Preise beinhalten die anfallende Mehrwertsteuer für Bestellungen innerhalb der EU. Bei Bestellungen aus Ländern außerhalb der EU können Einfuhrumsatzsteuer und/oder Zollgebühren bei Lieferung durch den Kurier oder die Zollbehörde zusätzlich zum an der Kasse gezahlten Preis erhoben werden — wir arbeiten an einer Registrierung für die Import-One-Stop-Shop-Regelung (IOSS) der EU, die es ermöglichen würde, die Mehrwertsteuer für die meisten Bestellungen bereits an der Kasse zu erheben; dieser Abschnitt wird nach Abschluss der Registrierung aktualisiert.
Versand außerhalb der EU. Wir versenden auch an Ziele außerhalb der Europäischen Union. Für diese Bestellungen beinhaltet der an der Kasse gezahlte Preis keine Einfuhrabgaben, Steuern oder Zollgebühren des Ziellandes — diese werden vom Zielland festgelegt, liegen außerhalb unserer Kontrolle und sind, sofern anwendbar, vom Kunden zu tragen (dies ist bei internationalen Bestellungen üblich und nicht spezifisch für uns). Die Lieferzeiten für Ziele außerhalb der EU können ebenfalls von den obigen Angaben abweichen; die Produktseite oder eine Kontaktaufnahme mit uns liefert eine Schätzung für Ihr Land.
Verspätete oder fehlende Bestellungen. Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitfensters eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter hourajiripersonal@gmail.com, und wir kümmern uns umgehend darum.